Прочетете повече

Ние използваме бисквитки (cookies) с цел статистика, както и за да направим Вашето пазаруване по-приятно. В случай, че използвате нашият сайт, без да променяте настройките, Вие се съгласявате с Политика на Бисквитките.

Приемам

Каталог

Общи правила и условия на сайта

Общи правила и условия на сайта.

Моля, преди да използвате този уеб сайт се запознайте с общите правила и условия. Ако използвате този уеб сайт на онлайн Магазин За Здраве, се смята, че приемате и сте съгласни с тези условия. Ако Вие не сте съгласни и/или не приемате условията, моля не използвайте този уеб сайт. Тези общи правила и условия обвързват всеки потребител. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на този сайт (с изключение на линка към настоящите "Общи правила и условия"), потребителят се съгласява и изцяло приема тези общи правила и условия.

На тази страница се съдържат общите условия, съгласно които Магазин за Здраве ООД (наричан по-долу Магазин За Здраве) предоставя услуги на потребителите на електронни (интернет) страници и услуги чрез онлайн Магазин За Здраве (наричан по-долу сайт).

Правила за използване на сайта

Магазин За Здраве, като собственик на този сайт, Ви дава право да разглеждате всички материали, които са публикувани в този сайт, но само за лична употреба с нетърговска цел и при условие на спазване на всички авторски права. Не се разрешава материалите на този сайт да се променят, да бъдат копирани или публично разпространявани.

Всички използвани имена, знаци и символи за продуктите, публикувани в този сайт са търговски марки или са защитени от авторското право, които са притежание на техните собственици.

Употребата на публикуваните в този сайт текстови и други материали в други сайтове без разрешение от Магазин За Здраве е забранено. При желание да използвате материали от този сайт, моля свържете се с нас чрез посочените в отдел «Свържете се с нас» адрес или телефон.

Регистрация

За да получите право да участвате в специалните програми, засягащи предлаганите в Магазин За Здраве стоки, е необходимо първо да се регистрирате.
Необходимо е да изберете и парола. След като се регистрирате успешно, имате възможност да коригирате Вашите данни в профила.

Права и отговорности на страните

Задълженията на Магазин За Здраве към продуктите и услугите, които се предлагат на сайта, се управляват от споразуменията с вносителите и/или дистрибуторите на представените продукти, и нищо в този сайт не може да ги промени. Магазин За Здраве запазва правото си да променя публикуваните материали, услуги и цени без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на сключване на сделката. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Магазин за здраве има право да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение на потребителя, освен да възстанови сумите, платени от потребителя, ако има такива.

Ако на сайта не е посочен срок на действие на акцията или специалното предложение, такова предложение важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца, когато е при условията по чл.66, ал.2 от ЗЗП.

Някои от продуктите и услугите, за които се съдържа информация на сайта, може да не се предлагат и да не са налични в момента. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас чрез посочените в раздел „Връзка с нас” адрес и телефон.

Магазин За Здраве има право да изпраща непоискани търговски съобщения до всеки потребител, който пазарува и/или се регистрира на сайта, с цел да съобщи информация, специални предложения и реклами относно стоки и/или услуги, предлагани от Магазин За Здраве или неговите пратньори, да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други. С приемането на настоящите общи правила и условия на сайта потребителите изрично се съгласяват, че Магазин За Здраве  има правото да им изпраща непоискани търговски съобщения по смисъла на чл.6 от Закона за електронната търговия.

Потребителите имат право по всяко време да поискат от Магазин За Здраве да преустанови изпращането на непоискани търговски съобщения чрез отписване, като променят настройките на личния си профил (при регистрирани ползватели) и/или  изпратят съобщение на електронната поща на Магазин За Здраве (всички ползватели).

Ограничение на отговорността

Съдържанието на този сайт е внимателно подготвено и проверено. Въпреки това, Магазин За Здраве, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност в никакъв случай за каквито и да е вреди, включително, вреди, произтекли от използването или невъзможността за използване или резултатите от използване на информацията, предоставена на този сайт. Магазин за здраве не отговаря за причинени вреди, пропуснати ползи и възникнали задължения, както и за претенции и искове, предявени във връзка с използването на този сайт и неговотo съдържание от Вас, както и на съдържанието на свързаните с него страници.

Съдържащият се в този сайт материал не е непременно изчерпателен, пълен, точен и актуален и е възможно да съдържа връзки към външни уеб-сайтове, над които Магазин За Здраве няма контрол и за които Магазин за здраве не поема никаква отговорност.

Информацията, която се съдържа в този уеб-сайт и в свързаните с него страници, е обща и не следва да се възприема като правен съвет, към който да се придържате в конкретен случай. Ние не гарантираме, че информацията предоставената в тази страница или в свързаните с нея страници е подходяща за Вашия конкретен случай.

Всички материали, съдържание и данни, посочени в настоящия сайт, могат да бъдат променени по всяко време. Магазин За Здраве не носи никаква отговорност за съдържанието на уеб-страниците на трети страни, към които може да се осъществи достъп през този сайт.

Информация от потребителите

Всички материали, информации и съобщения, излъчени или изпратени от този сайт се смятат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до Магазин за здраве с цел получаването на продукти или услуги, които се предлагат на този сайт, е под закрилата на Закона за защита на личните данни. Вашата лична информация не се предоставя на трети лица.

Личните данни, които Магазин За Здраве получава при регистрацията, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Потребителите, абонирани за информационния ни бюлетин, могат да прекратят абонамента си по всяко време.

Забранява се излагането или изпращането от или към този сайт на незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която нарушава действащите закони.

Регистрираните потребители могат да публикуват мнения относно предлаганите стоки и услуги на този сайт. Магазин За Здраве не поема отговорност за верността на публикуваната информация и коректността и отговорността на потребителите, публикували мнения. Отговорността за верността на публикуваната информация се носи от потребителите, които са я публикували. Магазин За Здраве си запазва правото да изтрива мнения или да отказва публикуването на мнения. При възникването на проблеми, се свържете с нас чрез посочените в раздел „Връзка с нас” адрес или телефон.

Общи бележки

Потребители могат да се запознаят с основните характеристики на стоките в страницата за представяне на всяка стока

Цената на стоките е в български лева с включено ДДС на страниците за представяне на съответния продукт

Стойността на разходите за доставка не са включени  в цената на стоките и е посочена в раздел Срокове и Доставка

Възможните варианти за доставка са описани подробно в раздел Срокове и Доставка

Плащането на стоките е съобразено с чл.93, ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Подаръчен сертификат от Магазин За Здраве може да закупи всеки, но ЕДИНСТВЕНО физическо лице може да заплати стока с подаръчен сертификат. Юридическите лица НЕ могат частично или напълно да заплатят придобитите стоки с помощта на сертификат. 

Как се поръчва

Поръчките, направени онлайн, се приемат от сайта 24 часа в денонощието, вкл. през почивните дни и през официалните празници. Поръчки по телефона се приемат в работните дни от 9.00 до 17.30 часа. При финализиране на Вашата поръчка, регистрираните потребители имат възможност да видят продуктите, които купуват, техните цени, своите имена, e-mail, телефон, адрес, начинa на доставка и начин на плащане. След финализирането на поръчката на посочения от Вас телефон ще получите потвърждение със същата информация. За всеки етап от обработването на поръчката (потвърждаване на наличност, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани от оператор по е-майл или телефон. Състоянието на текущата, както и на предишните поръчки, можете да следите и от Вашия профил.

Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
1. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим с Вас контакт в най-кратък срок.
2. Не е извършено плащане (забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод.
3. Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
4. Липса на телефон за контакт с потребителя.
При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последвалото изпращане на пратката ще бъде за сметка на потребителя.

Начини на плащане

1. Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера.

2. Плащане по банков път: заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод в посочената от Магазин за здраве банкова сметка; при получаване на стоката не дължите плащане на куриера.

Гаранция и отказ от стоката

Всички стоки, предлагани от Магазина За Здраве, са предоставени от официални представители и вносители. Всички стоки, които подлежат на гаранционно обслужване са придружени от необходимите документи с информация за срока, условията и мястото на гаранционното обслужване.

Потребителят има право да се откаже от поръчаните стоки в срок от 14 работни дни от получаване на стоката в случай, че не я е използвал освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена целостта на опаковката на стоката и има запазен търговски вид (всички етикети, стикери и др. трябва да са на стоката), в който е получена, и условията по чл.55 от ЗЗП.

При отказ на опакован продукт с нарушена опаковка се удържат 20% от сумата.

При констатация на дефектен продукт до 24 ч.от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребител сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, ремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на  потребителя. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, включително и транспортните разходи, платени от потребителя за придобиване на стоката съобразно чл.59, ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 работни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.

Внимание! При получаване на Вашата поръчка задължително проверете съдържанието на пратката за съответствия на стоката с направената от Вас заявка.

При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспортирането й, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

Непотърсени и неполучени от офиса ни поръчки до 14 дни, автоматично се анулират.

Относно допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените адрес и телефони.